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Versão 2026-10-20. Vale para este site, o site de apresentação do Smart Pages. O diagnóstico gratuito, a contratação e a área do cliente ficam no sistema do Smart Pages e seguem a Política de Privacidade do sistema.
Quem cuida dos seus dados
O Smart Pages é mantido pela ECOMSMART LTDA (CNPJ 32.831.637/0001-16), Instituto Metrópole Digital (UFRN), Sala A406, Lagoa Nova, Natal/RN, CEP 59078-900, que é a controladora dos dados tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). A indicação do encarregado pelo tratamento de dados está pendente. Enquanto isso, fale com a gente pelo e-mail contato@ecomsmart.com.br.
O que tratamos, para quê e com qual base legal
| Para quê | Quais dados | Base legal |
|---|---|---|
| Responder a sua mensagem | Nome, e-mail, WhatsApp (se você informar), empresa, site, assunto e mensagem | Consentimento, com a caixa desmarcada (art. 7º, I) |
| Segurança e prevenção de abuso | Endereço de internet truncado e registros de acesso do servidor | Legítimo interesse e Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15) |
| Saber de onde veio a visita | Origem da visita (campanha e página de entrada), guardada no navegador só durante a visita | Legítimo interesse; nada é gravado sem você enviar um formulário |
O formulário de contato grava no sistema de relacionamento do próprio site, em servidores do Grupo EcomSmart com acesso restrito à equipe. Este site não tem lista de novidades: os dados da mensagem são usados só para responder você. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
Com quem compartilhamos
Com o serviço de envio de e-mail usado pelo grupo, só para responder você, e com a hospedagem do site. Se um dia este site passar a medir visitas, esta política e a Política de Cookies são atualizadas antes, e a medição só acontece com a sua permissão.
Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo e o que acontece depois |
|---|---|
| Mensagem de quem não contratou | 12 meses depois do último contato. Depois disso, nome, telefone e e-mail são anonimizados. |
| Registro do consentimento | Enquanto valer e por 5 anos depois de revogado, como prova. |
| Registros de acesso | 6 meses. |
Seus direitos
- Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
- Receber uma cópia dos seus dados em formato aberto.
- Saber com quem compartilhamos os seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes.
Para exercer qualquer um deles, inclusive revogar o consentimento, escreva para contato@ecomsmart.com.br. Confirmamos que o pedido é seu e respondemos em até 15 dias. Quem já usa o sistema do Smart Pages também pode pedir pela página Seus dados do sistema.
Mudanças nesta política
Cada versão traz a data no topo. Mudanças que afetem o que você autorizou são avisadas antes de valer.